آخر تحديث: 13/08/2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا على الهاتف المحمول.
باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات الشخصية
قد نجمع ما يلي:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- الصورة الشخصية
- بيانات تسجيل الدخول إلى الحساب
هذه المعلومات مطلوبة لإنشاء حسابك وإدارته.
1.2 معلومات الحجز
نجمع:
- تفاصيل الحجز
- الخدمات المختارة
- تواريخ وأوقات الحجز
- معلومات المورّد
يتيح لنا ذلك معالجة حجوزاتك وإدارتها.
1.3 معلومات الدفع
تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر مزوّدين خارجيين.
نحن لا نخزّن:
- أرقام بطاقات الائتمان
- التفاصيل المصرفية
يتولى مزوّدو الدفع ذلك بشكل آمن.
المصدر: https://stripe.com/docs/security
1.4 معلومات الجهاز
قد نجمع:
- نوع الجهاز
- نظام التشغيل
- إصدار التطبيق
- مُعرّفات الجهاز
يساعدنا ذلك في تحسين أداء التطبيق.
1.5 معلومات الاستخدام
نجمع معلومات حول كيفية استخدامك للتطبيق، بما في ذلك:
- الميزات المستخدمة
- الصفحات التي تمت زيارتها
- بيانات التفاعل
يساعدنا ذلك في تحسين تجربة المستخدم.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- إنشاء حسابك وإدارته
- معالجة الحجوزات
- معالجة المدفوعات
- إرسال الإشعارات
- تقديم دعم العملاء
- تحسين خدماتنا
- ضمان الأمان
3. كيف نشارك معلوماتك
قد نشارك المعلومات مع:
الموردين
لتلبية طلبات الحجز الخاصة بك.
مثال:
الاسم
تفاصيل الحجز
معلومات الاتصال
مزوّدو الخدمة
مثل:
- مزوّدي الدفع
- الاستضافة السحابية
- مزوّدي التحليلات
المتطلبات القانونية إذا اقتضى القانون ذلك.
4. أمان البيانات
نستخدم التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك.
يشمل ذلك:
- التشفير
- الخوادم الآمنة
- التحكم في الوصول
ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%.
5. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك
- تحديث بياناتك
- حذف حسابك
- طلب إزالة البيانات
يمكنك القيام بذلك من إعدادات التطبيق أو عبر التواصل معنا.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة من أجل:
- تقديم الخدمات
- الامتثال القانوني
7. خدمات الطرف الثالث
قد يستخدم التطبيق خدمات من أطراف خارجية مثل:
مزوّدي الدفع
أدوات التحليلات
هذه الخدمات لها سياسات خصوصية خاصة بها.